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Nikkei X-TECH_2020.3.10

아마존, 계산대 없는 ‘Amazon Go’의 기술 외판
‘저스트 워크 아웃’ 기술

미국 아마존닷컴은 계산대에서의 결제가 필요 없는 직영 소매점 ‘Amazon Go’에서 실현하는 ‘저스트 워크 아웃(Just Walk Out)’ 기술을 외부 소매점에 제공한다. 조건 등은 아직 미공개이다.

‘저스트 워크 아웃’이라고 하는 쇼핑 기술의 일련의 흐름은 다음과 같다. 스마트폰에 전용 앱을 다운로드하고 점포 입구에서 실행시킨 앱을 갖다 댄 후 입점한다. 원하는 물건을 들고 나오면 자동으로 결제된다. 고객이 어떤 상품을 몇 개 선택했는지는 매장 내의 센서로 감지한다.

아마존이 외부에 판매하는 저스트 워크 아웃 기술에서는 일부가 개량된다. 스마트폰 전용 앱이 아닌 신용카드를 태그 해 입점할 수 있다. 앱 다운로드 작업이나 아마존 계정을 만들 필요가 없기 때문에 그만큼 외부의 소매점이 도입하기 쉬워진다.

매장 키오스크 단말기에 이메일 주소를 입력하면 고객에게 영수증을 이메일로 전송한다. 그 후, 동일한 신용 카드를 사용해 동일한 점포 또는 그 밖의 저스트 워크 아웃 기술을 사용할 수 있는 매장에 입점하면, 고객에게 영수증을 자동으로 이메일로 전송하게 된다고 한다.

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