일본산업뉴스요약

Start Up Innovation / Science
다양한 사업에서 응용되고 있는 얼굴인식 기술
병원 창구∙탑승 수속 등

-- 효율화 및 안정성 지원 --
최근 얼굴인식 기술이 다양한 분야에서 이용되고 있다. 스마트폰이나 컴퓨터의 잠금 해제뿐만 아니라 병원이나 은행, 호텔 창구, 비행기 탑승 수속, 자율주행 등 활용의 장은 다양하다.

사생활에 대한 배려 등의 과제도 있지만 안면 인식 기술은 업무의 효율화와 보안을 강화할 수 있고, 개별성이 높은 마케팅이나 서비스 제공에 활용할 수도 있다. CB인사이트는 얼굴인식 기술로 변화하기 시작하고 있는 업계를 주제로 다뤘다.

■ 헬스케어
얼굴인식 기술의 가장 심플한 용도는 병원 창구에서 순번을 기다리거나 번잡한 사무 처리를 대체하는 것이다. 물론 이 외에도 서비스 개선에 활용하는 방법은 많이 있다.

애플은 임상시험에 참가하는 환자들을 모집해 환자의 건강 상태를 원격 모니터링 하는 개발 키트 ‘리서치키트(ResearchKit)’, ‘케어키트(CareKit)’를 제공하고 있다.

구글은 피부색과 피부 변이를 통해 심장혈관 기능을 분석한다는 대담한 비전을 가진 특허를 공개했다. 아마존도 수동 모니터링을 위한 특허를 가지고 있다. 이 특허는 (뉴럴네트워크 등의 알고리즘을 이용한)얼굴 인식과 심박수 분석을 조합한 것이다.

■ 항공 비즈니스
항공 비즈니스도 얼굴인식 기술 도입을 통해 크게 변화되고 있다. 입국심사 등을 효율화하거나, VIP 승객에게 오더메이드 서비스 등의 제공이 가능하다. 공항에서의 생체 인증 기술 활용도 보안 강화에 도움이 된다.

작년 가을에는 위조 여권을 이용해 미국에 입국하려는 남성이 얼굴인식 기술로 적발되었다. 세관 담당자는 여행자의 얼굴 사진을 공식 신분증명서 파일과 대조하기 때문에 정밀도는 99%라고 강조한다.

■ 자동차
자동차업계에서는 현재 자율주행차에서의 이용을 위해 얼굴인식 기술이 연구되고 있지만, 다른 이용 방법도 있다.

얼굴 스캔으로 자동차 오너가 가까이 가면 잠금 장치가 풀리거나 엔진이 켜지거나 꺼지는 열쇠로서의 기능도 가능하다.

운전자에 따라 다양한 설정을 프로그래밍할 수 있는 자동차가 실현된다면 안면 인식을 통해 더욱 원활하게 이용할 수 있게 된다. 운전자의 얼굴을 스캔 해 인증하면 좌석과 핸들의 거리, 차내 온도, 라디오 채널 등이 즉시 그 운전자의 취향에 따라 달라진다.

세계 최대 가전∙기술 박람회 ‘CES’에서 전시된 한국 현대자동차의 자율주행 컨셉트카는 얼굴인식과 인공지능(AI)을 활용해 운전자의 심리 상태를 진단. 조명 등을 조절해 한눈 팔기 운전으로 인한 사고를 예방한다.

■ 배차 서비스
얼굴인식 기술은 공유 경제의 강력한 인증 수단이 된다. 싱가포르의 배차서비스업체 그랩(glab)은 미국 마이크로소프트와 연대해 운전자와 승객의 신원을 정확하게 확인하기 위한 안면 인식을 도입하고 있다.

미국 우버테크놀로지도 마이크로소프트의 기술을 도입, 얼굴인식 기술로 운전자의 신분을 확인해 사고를 줄이고 있다. 인도에서는 우버의 운전수가 직접 촬영 또는 얼굴을 스캔 하는 앱으로 자신의 계정에 접속해 본인 확인을 하고 있다. 이 정보를 통해 승객에게 인증된 프로 운전수라는 것이 보증된다.

승객도 얼굴인식을 통해 계정을 만들어 배차를 의뢰. 운전수가 도착하면 배차 신청을 한 승객임이 확인된다.

가까운 미래에는 차량에 얼굴을 스캔 하는 기술이 탑재되기 때문에 차량이 가까이 오면 승객의 얼굴을 인식해 배차를 의뢰한 사람이라는 것을 확인할 수 있게 된다.

■ 가전
마이크로소프트와 한국의 삼성전자, 애플 등은 이미 얼굴 스캔을 스마트폰과 태블릿, 컴퓨터의 잠금 해제에 이용하고 있다. 안면 인식 기능이 탑재된 기기를 이미 이용하고 있거나 자신의 개인정보 보호를 위해 이용할 계획이 있다고 답한 미국 소비자는 전체의 54%에 달한다.

자동차에서 부엌 가전에 이르기까지 많은 제품에 얼굴 인증이 탑재될 날도 멀리 않았다. 예를 들어 대만의 하이미러(HiMirror)는 음성 조작으로 움직이는 스마트거울 안면인식시스템을 통해 이용자에게 미용에 관한 어드바이스를 제공한다.

하이미러에는 AI가 탑재되어 있어 매일매일의 피부 분석 및 이용자에 맞게 제공되는 어드바이스뿐만 아니라 확장현실(AR)을 이용해 가상 메이크업을 체험할 수 있다.

얼굴인식은 웨어러블단말기에도 이용되고 있다. 예를 들어 이스라엘의 OrCam이 개발한 같은 이름의 안경형 단말기는 얼굴인증 소프트웨어를 이용해 시각장애인을 지원한다. 이 단말기는 무선 스마트카메라를 이용해 문장을 읽거나 얼굴을 인식할 수 있다.

평상시 이용되고 있는 스마트기기와 커넥티드기기에 얼굴 스캔 기능이 도입된다면 이용자에 맞는 서비스 및 사생활 보호가 일상생활에서 보다 깊게 자리잡게 될 것이다.

 -- 끝 --