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Nikkei Computer_2025.8.21 (p74)

GEO(Generative Engine Optimization)

GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)란, 생성형 AI(인공지능)가 답변을 생성할 때 자사의 정보나 브랜드 정보 등이 정확하고 우위에 참조되도록 최적화하는 마케팅 기법을 말한다. 사용자의 관심이 높고, 구매 전에 깊이 조사하고 비교검토하는 일이 많은 고관여 제품에서 특히 효과를 발휘한다. 예를 들면 자동차, 가전, 보험 등 금액이 크거나 장기간 사용자에게 영향을 미치는 제품들이다. 사용자의 검색 행동에 생성형 AI가 활용되기 시작하면서 주목을 받고 있다.

기존의 웹 마케팅에서 주류였던 전략 중 하나인 SEO(검색 엔진 최적화)는 웹 검색 결과에서 자사 사이트의 페이지 표시 순위를 끌어올리기 위한 노력이나 시도를 뜻한다. 사용자를 자사 사이트로 유도하는 역할을 한다. 사용자가 웹 검색 엔진을 이용해 검색하기 때문에 유효한 전략이었다. 하지만 사용자가 검색에 생성형 AI를 활용하게 되면, SEO와는 다른 시책도 필요하다. 그 하나가 바로 GEO다.

예를 들어 사용자가 냉장고를 구매하려 한다고 하자. 지금까지는 TV 광고 등을 통해 제품에 대한 인지도가 형성되면 구매 시의 선택에서 유리했다. 하지만 생성형 AI를 이용한 검색이 보편화되면, 사용자는 AI의 답변을 토대로 제조사나 모델을 선택하게 된다. AI가 제시하는 선택지 안에 자사 제품이 포함되지 않는다면 구매 후보조차 되지 못할 가능성이 있다. 이 때문에 AI가 자사 정보를 적절히 다루도록 만드는 것이 중요하다.

-- 생성형 AI는 '답 그 자체'를 제시 --
검색 엔진에서는 사용자가 여러 단어를 공백으로 구분해 검색한다. 한편, 생성형 AI는 사용자가 자연어 문장으로 검색하기 때문에, 사용자의 상세한 상황이나 니즈가 검색 정보 자체에 포함된다. 또한 기존형 검색 엔진이 ‘답이 있을 만한 사이트’를 제시하는 데 그쳤던 반면, 생성형 AI는 사용자의 질문에 대해 학습한 정보와 추가적으로 취득한 웹 사이트 정보 등을 바탕으로 ‘답 그 자체’를 제시한다. 일본 최대 광고대행사 하쿠호도(博報堂) 미래디자인사업유닛의 모토무라(本村) 비즈니스 디자이너는 “그 때문에 생성형 AI가 사용자의 마음에 더 강하게 영향을 미치기 쉽다”라고 말한다.

생성형 AI가 잘 참조하도록 하기 위한 주요 시책은 SEO와 공통점이 많다. 예를 들면, 콘텐츠의 높은 신뢰성을 어필하는 것이다. 기사 작성자의 신원이나 전문성을 명확히 밝힘으로써 경험, 권위, 전문성, 신뢰성을 전달한다. AI가 이해하기 쉽도록 구조화된 데이터로 웹사이트를 구성하거나, 포괄적인 정보나 1차 정보를 제공하는 것도 유효하다. 모토무라 비즈니스 디자이너는 “생성형 AI는 문맥을 깊게 읽어낸다. SEO처럼 키워드를 많이 쓴다고 관련성이 높다고 인식되는 것은 아니다”라고 설명한다.

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Nikkei Computer_2025.10.2 목차

이노베이션 워치
・Meta의 뇌과학 AI 연구에 각광

IT가 위험하다
・시스템 쇄신으로 ‘내부 통제 무효’, 이어지는 결산 정정이 보여주는 문제

특집
・메가 뱅크, 리테일 재흥 -- 주전장은 디지털로
・[Part 1] 일본은행이 쏘아 올린 스타트 신호, 개인용 사업에 활로
・[Part 2] 자력주의의 미쓰비시 UFJ, 단독으로 새로운 디지털은행
・[Part 3] 앞서가는 미쓰이스미토모, Olive를 축으로 제휴 추진
・[Part 4] 미즈호는 라쿠텐과 협력, 지방은행 연합을 목표로 하는 리소나

특집
공세! Google Cloud -- 일본에서 엔터프라이즈 고객 확대

포커스
후지필름 HD에 영광 – 부품 조달에 분산형 대장

인터뷰
AI를 활용하여 신속하게 새로운 식체험 -- 음식점의 디지털 판촉 파트너로
스기하라 아키오(杉原 章郎) 씨, 구루나비 사장 CEO

뉴스 & 리포트
・생성형 AI 도입으로 배치 전환은 40% -- 수익 증가를 예상하는 기업은 과반수

・RKKCS 도입 지자체에서 시스템 장애 -- 창구 업무를 할 수 없고, 정보 전달에 과제

・구글 검색 'AI 모드'가 일본어로 -- AI 검색 물결이 본격적으로 밀려오다

・SEO의 다음은 AI 검색 최적화 'GEO' -- 구글의 AI모드 상륙으로 가속할까

・후지필름 HD, 회사 전체에서 AI 에이전트 1000건 이상 이미 가동

・금융기관 253개사 사이버 연습 -- 공격을 받았을 때의 대응을 검증

・CIO/CDO 오브 더 이어 2025 -- 미쓰비시 머티리얼의 이타노 노리히로 씨가 대상 수상

난반사
AI 급성장으로 PC 앞선 IT 인프라가 PC를 추월 -- DELL 창사 이래의 전화점, 과제는 이익

데이터는 말한다
영업 비밀 정보 유출 조사 -- 유출 사례를 인지한 기업은 30% 이상

케이스 스터디
[도쿄가스]
기반계를 멀티 SaaS로 새로 구축 -- AI 등 최신 기술도 도입해 품질 향상

AI 리더스
[아사다 가즈아키(浅田 和明) 씨, 스미토모상사 IT 기획추진부 주임]
앰버서더 제도로 보급

움직이지 않는 컴퓨터
[이세토]
300만 명 분의 개인 데이터가 유출 -- 개인정보보호위원회의 행정 지도로 수많은 미비점 노출

연재
결산 조사에서 판명, 사이버 피해 52사의 현실
피해 당사자 기업이 선택한 대책 -- 장비·체계·인력을 어떻게 바꿨나

AI 에이전트 활용 최전선, 기대와 과제
AI 에이전트의 단기·중기 리스크 -- 도입 후 2년에 ‘제어 곤란’

사장의 의문에 답하는 IT 전문가의 대화술
현장이 주도해 업무를 개선 -- 요구사항 정의까지 수행하는 방법

키워드
vibe coding

오피니언
극언정론
제안을 할 수 있는 IT 부서가 DX에는 필요 -- ‘이류 부서’에서 탈피하자

모바일 일도양단
소프트뱅크도 사실상 요금 인상 -- 노력했지만 경제권 밀어붙이기는 어렵다

나카타 아쓰시의 GAFA 깊이 읽기
ChatGPT와의 긴 대화에 주의 -- OpenAI가 결함을 인정한 경위

오모리 도시유키의 프로그래밍으로 가자
Windows 10 지원 종료 임박 -- 가성비 좋은 미니 PC로 교체

가쓰무라 유키히로의 '오늘도 누군가를 노린다'
AI가 10분 만에 공격 프로그램 생성 -- 보안 대책 재검토가 필수로

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