전기전자/정보통신

Nikkei Computer_2024.1.11 (p56)

가트너의 2024년판 주목 기술
AI에는 ‘가드레일’이 필수, IT 엔지니어 부족에는 ‘AI 확장형 개발’로 대응

“2023년은 생성 AI(인공지능)의 등장으로 인간과 컴퓨터가 새로운 관계를 맺게 되었다. 2024년은 인간과 컴퓨터의 변화에 과도한 기대가 모아지는 정점이 될 것이다. 반면에 대두되고 있는 AI나 IoT(사물인터넷), 5G, 클라우드 컴퓨팅 등의 기술은 착실히 진화해 나갈 것이다”.

시장조사 기업 가트너 재팬의 이케다(池田) 부사장은 미국 가트너가 2023년 11월에 발표한 ‘전략적 테크놀로지의 톱 트렌드’ 2024년판에 대해 이렇게 설명한다.

이 리포트는 2024년에 기업이나 조직에 중요한 임팩트를 주는 10개의 기술 트랜드를 ‘투자 보호’ ‘빌더 대두’ ‘가치의 딜리버’의 3개 영역으로 분류해 다루고 있다.

첫 번째 ‘투자 보호’에서 주목해야 할 것은 AI TRiSM이다. TRiSM은 ‘Trust(신뢰성)’ ‘Risk(위험)’ ‘Security Management(보안 관리)’의 앞 글자를 딴 말이다. AI TRiSM은 AI의 Compliance(법령 준수)를 지원하는 기술을 가리킨다.

이케다 부사장은 AI의 리스크 매니지먼트는 중요한 테마라고 강조. 가트너의 조사에 따르면, (AI를 활용하는 기업의) 40%가 프라이버시나 시큐리티의 문제가 발생했다고 응답했다.

이케다 부사장은 “시큐리티 문제와 더불어 생성 AI의 응답은 언뜻 유창하게 보이지만 완전히 틀린 응답일 수도 있기 때문에 그대로 사용할 수 있는 상황은 아니다”라고 지적한다.

가트너는 AI TRiSM을 ‘가드레일’이라고 표현한다. 가드레일이 없으면 AI는 빠르게 악영향을 미치면서 제어 불능에 빠질 것이고, 그럼 기대했던 효과를 얻지 못하게 된다고 지적한다. “AI TRiSM를 실현하는 툴도 나와 있고, 사례도 나오기 시작한 상황이다”(이케다 부사장).

-- 시스템 개발에 생성 AI가 침투 --
두 번째 영역인 ‘빌더 대두’는 애플리케이션이나 서비스 개발자를 지원하는 기술 트렌드를 가리킨다. 이 중의 AI 확장형 개발이란 설계, 개발, 테스트 등 개발의 각 국면에서 자동화를 추진하는 기법이나 기술로, 자동 복구 등도 포함한다. 이케다 부사장은 “IT 엔지니어가 부족한 일본에서 중요한 영역이다. IT 엔지니어를 정착시키는 관점에서도 중요하다”라고 강조한다.

세 번째 영역인 ‘가치의 딜리버’는 데이터를 사용한 의사결정과 AI의 보급, 사용자 경험의 변화 등을 지원한다. 이케다 부사장은 “지금은 아직 AI가 낸 대답이 최적화되어 있다고는 할 수 없다. AI가 미래에 자율적이고 자발적으로 작동하기 위해서는 AI가 사용할 수 있는 학습 데이터가 늘어나는 것이 중요하다”라고 설명한다.

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